先介绍一下作者的硬核背景
科班出身：威斯康星大学临床心理学博士师从名门：师从人本主义心理学之父卡尔·罗杰斯沟通大师:国际非暴力沟通中心创始人，50多年的实践经验用语言实现和平：不仅用语言消除分歧和争议，实现高效沟通，还帮助解决了许多世界范围内的争端和冲突。比如他用语言的力量用在种族游行黑帮火拼种族歧视等等场合都有过调停的案例硬核荣誉：获得地球村基金委员会颁发的和平之桥奖总之，这本书用作者五十余年的积累，用科学的方式教我们如何应对人际交往中那些争端和冲突，如何正确找到自己生气的原因。实用性非常强，很多地方都是直击痛点。
这本书告诉我们，你生气的原因是自己的某个需要没有得到满足。
这本书也告诉我们，我们之所以经常会与人发生争端和冲突，是因为我们在生气沟通大部分是在表达情绪而不是在表达需要，我们会不由自主的在表达时候给别人进行道德评判，贴标签，以及进行对比，和强人所难的命令。
最后作者也给出了在我们发生争端时，科学的沟通方式时什么样的，如何用观察感受需要请求四个步骤，也就是作者所说的非暴力沟通法来化解冲突，不再争吵，爱与和平！
确实是值得反复观看和学习，以及在生活中练习实践的一本好书！五星推荐！学会了非暴力沟通，再也不会和对象吵架了！LovePeace
废话不多说下面进入正题开讲！
内容大纲这本书主要想教会我们解决什么问题呢？在我看来用三句话总结就是
为什么人际关系之间会发生争端？
当发生争端时，错误的沟通方式(暴力沟通)时什么样的？
当发生争端时，正确的沟通方式(非暴力沟通)是什么样的？
用思维导图来一览书中的主要内容如下
Part1:为什么人际关系之间会有争端？其实这个问题答案很简单我们和对象/朋友/家人/别人发生争端的原因是因为我们在生气或者对方在生气
那我们生气的原因是什么呢？书中的观点是我们之所以会生气，是因为我们的某个需要没有被满足按照马斯洛的需求层次理论人的需要可以被分为六层分别是生理需要，安全需要，情感与归属需要，尊重需要，审美需要，自我实现需要正在看这篇文章的小伙伴可以想想你上次因为什么而生气举个例子
比如你的手机被人偷了，你感觉到生气，其实就是因为你的安全需要没有被满足比如朋友疏远你，你感觉生气，其实你的第三层的情感归属需要没有被满足比如情侣之间对方看到久久没有回复消息，你感觉到生气，也是因为你的被尊重需要没有被满足比如你看到同学没怎么学期末却考了90，而自己很女努力的在学却只考了60，心理不平衡导致有情绪，这是因为你的自我实现的需要没有被满足诸如此类的例子还有很多,大家可以想一想上次生气是因为自己的什么需要没有被满足。
我们在在生气的时候往往没有看到这些自己真正的需要是什么，在这种情况下去和对方沟通很大概率会变成发泄情绪或者指责谩骂，从而也就导致情况会进一步恶化，最后双方的需要都没有被满足，而且也导致两个人都受到伤害，这就是暴力沟通。
按照书中的观点，在我们生气是想要和对方沟通的时候，正确的方式应该是要能够对方恰当合理的表达自己的需要并且一起商量如何解决。在别人生气是和我们沟通时也一样，我们应该认真倾听对方话里面包含的需求，并且表达自己的感受和需求，在了解到双方真正需求以后，一起商量解决就可以更加顺利了。这就是卢森堡博士所说的非暴力沟通
暴力沟通的具体表现是什么样的？非暴力沟通又该如何实践？下面详细的展开讲解
Part2:暴力沟通是什么样的？按照卢森堡博士的理论暴力沟通通常会包含以下四种表现:道德评判，进行比较，回避责任，强人所难
咱们来举一个现实生活中的例子,妈妈回家看到小明回家经常玩手机不写作业，于是就开始发火：
”你最近又没有好好学习，(道德评判)隔壁的小刚这次考试又比你高，(进行比较)我也不强迫你，你不想学就算了(回避责任)下次再不考到全班前十，就别学了(强人所难)“
这个例子就完美的包含了上面的四个要素
道德评判:
1.道德评判是什么呢？直白点说就是用自己的价值观给别人贴标签。只要别人的行为不符合我们的价值观，那往往就是别人是不道德的,邪恶的或者不对的。简单直接的将冲突归咎给了对方，用自己的道德标准来要求别人。
2.上面妈妈说的”你最近又没有好好学习“就是一句道德评判。因为在妈妈的价值观里好好学习=每天回到家要能看到孩子在写作业。只要不符合自己的这个价值观，孩子就被贴上了一个不好好学习的标签，那孩子就是不对的。但她也可能忽视了也许孩子在妈妈回家之前就已经把作业早就完成了。
3.大家可以想想在自己的日常生活中有没有类似这样给别人贴过标签的行为。比如我们自己很爱干净就会觉得别人都不讲卫生；如果别人很爱干净，我们就会觉得别人有强迫症。比如有些人觉得大学就应该好好学习，搞好学分绩，保研考研找个好工作，那就会觉得那些参加乱七八糟组织社团的人不务正业不在正道上，相反对方可能久是想在大学多做一些学习以外的尝试，多发展自己的兴趣，那就会觉得那些只懂得卷学分绩的同学没有生活乐趣。于是对立和潜在的矛盾就这样产生了。
4.用这样贴标签的方式去和别人沟通，换谁都不高兴，因为别人听到的是指责，本能的就会反驳、抵抗、厌恶，更不会去满足你的需求。
5.所以关于这个点我夹带一些自己的私货，也是写给我自己督促我自己的一些小体会
5.1和别人交流，我觉得首先自己的姿态要放低，不要站在道德制高点
5.2其次就是不同的人成长环境、三观成型不一样，行为处事方式自然就不一样。先反思自己的观念里有哪些是不合适的，有则改之，无则问心无愧。实在是三观和自己不一致的，也别急着给别人贴标签分对错，考试做题必须纠结对错，但是在人际关系中我觉得是有“灰度”存在的，里面不用太纠结于对错，水至清则无鱼
5.3还有很重要的一点就是不要主观的去臆测别人某件事背后的行为动机，然后根据自己臆测出来的动机来给别人贴标签。比如说你在路上和同学打招呼，他没理你，此时你可能就会主观的去臆测”他是不是看我不爽“，但实际上别人可能是因为专注于别人东西或者没戴眼镜没看到而已。总之就是不要先入为主，要相信人性本善，不要把别人想得那么坏，要记得别人的好，
5.4对于和任何人交往，包括观念和自己不太一致的，不要抵触，也不用刻意改变自己去迎合他人，不卑不亢，尊重彼此求同存异。
5.5每个人都没有权利要求别人做什么，所以就算是你付出了，也不要非得期待着别人的回报。
进行比较
1.这一点很好理解，当我们感觉到生气的时候，一个很重要的原因和表现就是我们会把自己或者对方和某个人进行比较，让自己或者对方产生不好的情绪
2.上面的例子中那位妈妈的那句”隔壁的小刚这次考试又比你高，“很明显就是把孩子和别人家的孩子在进行比较
3.同时也给大家分享一下我个人得小小得体会，这也是经过了很久的自我反思得出来的：
3.1有一句话叫，”人生最大的痛苦来自计较和比较“。
3.2你在羡慕或者嫉妒别人比你好，但其实每个人有自己的成长时区，坚持下去，慢慢成长超越，自己就行。而且每个人有自己有优缺点，也许你羡慕的人也在羡慕着你。虽然这句话有点鸡汤，但我觉有挺有道理
3.3最本质的一点是，不要把快乐的来源放在我比别人过的好这样的比较中，或者比如是让多少人喜欢认可自己以及想要的得到多少别人的鲜花和掌声，也不是依赖一个瞬时的目标，比如赚到多少钱。虽然有这种自我实现的虚荣心自尊心是人的本能人之常情，但是这种快乐要么不可控，要么太容易过期和失效。我觉得还是要把视角放在自己的内心感受中，有点像佛教里面“出世”的意思。坦白说，太多人为了世界而操心，别人的行为牵动着自己的喜怒哀乐。回过头