导
语
作为一名保险顾问,是否有过这样的苦恼。
●客户想咨询的医疗知识无法解答?
●医院科室信息无处查询?
●客户希望得到医生的推荐无从下手?
保险顾问在了解保险相关知识的同时,面对客户提问的医疗方面的知识会有所欠缺。医院,医生,药品信息等医疗方面恰恰是客户最为关心的,也是客户需要的。
i康联特别栏目《险问医答》
专注于解决保险顾问
在面对客户医疗资讯时的困境
帮助保险顾问探索
广东省丰富的医疗资源并加以整合
填补保险顾问在医疗资源上的盲区
同时梳理出客户最需求
最关心的医疗资讯
让您成为客户身边的”健康顾问伙伴”
i康联
险问医答
本期我们收集了来自保险顾问的五大
1
医院常规体检后发现肺部有阴影,到医院进行进一步的检查后被诊断为肺结节,需要做手术,想咨询一下这种病严重吗?到哪里做手术比较好?
医探:肺结节病其实是肺部组织在影像学检查下面呈现的不明性质阴影,一般指直径≤3cm的局灶性类圆形高密度阴影,形成原因比较多。
是否严重需要看实际情况,比如单发的结节大多是良性病变导致,跟炎症刺激有关系。多发的结节大多是提示有恶性肿瘤,不过具体判断还需要结合多方面的检查,不能仅看结节大小和数量。
医院为广州医院呼吸内科,是一个集临床、教学、科研及管理为一体的学科,是呼吸疾病国家重点实验室、广东省呼吸疾病重点实验室、国家药物临床试验机构、广州呼吸疾病研究中心。呼吸内科现有感染性疾病治疗组、慢性气道疾病治疗组、肺部肿瘤治疗组、肺血管疾病治疗组、间质性肺病治疗组、支气管哮喘专业组,在呼吸系统疾病多个领域拥有多项特色技术,门诊年平均量逾人次,住院年平均数近人次,每年诊治大量的疑难重症呼吸病患者,医院的呼吸疑难危重病人的转诊和会诊。
2
客户在早期患有肺结核,经过了一年的治疗后病情已经治好,但在半年前多出现发低烧、食欲减退、消瘦等情况,由于病情不重,并未在意,近期感觉到下肢有些行动不便,医院进行全面检查,被诊断为结核性脊髓炎,想咨询一下这个病哪里治疗会好一些?
医探:结核性脊髓炎是由身体其他部位的结核杆菌经血液循环,或脊柱结核直接浸润而形成的脊髓损害,多同时累及脊膜,故也称之为结核性脊膜脊髓炎。发病前多有结核接触史,或者是结核病史。
这种疾病的治疗要坚持规范的使用抗结核药物,加强营养。但您客户已经出现下肢行动不便的情况,提示脊髓已经受到损害,这种情况需要考虑进行手术,建议进行全面的检查后,听取医生的决定,谨遵医嘱。
建议就诊医院脊柱骨科,该学科是广东省医学重点专科、国家骨质疏松诊疗研究中心,分为脊柱、关节、肿瘤和小儿骨科四个专业组,学科以脊柱脊髓损伤的救治、骨与关节软骨修复、生物材料及脊柱内植入物研制、骨肿瘤基础研究等为主要研究方向,并在脊柱结核的外科治疗上达到国际先进水平;同时微创脊柱外科、微创关节外科已成为科室新的技术优势,使科室整体水平进入国内领先行列。年手术量超过例,门诊量超3万人次,均为国家前列。
3
客户早期被诊断为病*性肝炎,一直在积极的进行治疗,但未见好转,近期病情有所严重,再次检查发现有发展成为早期肝硬化的趋势,现在想转院治疗,所以想咨询一下哪里治疗这个疾病会更好一些?
医探:病*性肝炎是由多种肝炎病*引起的以肝脏病变为主的一种传染病。有些病人可慢性化,甚至发展成肝硬化,少数可发展为肝癌。早期肝硬化即肝细胞在感染炎症长期作用下,造成肝细胞坏死,被纤维组织代替。
既然已经诊断有发展成为肝硬化的趋势,在这种情况下,需要积极采取相应干预措施。建议诊疗的科室为医院感染内科,它是华南地区高水平的临床感染病科室,是国家重点学科消化病系(肝病部)、教育部器官衰竭防治重点实验室、广东省病*性肝炎研究重点实验室,在肝病的诊治方面属国内前列。
科室在病*性肝炎的抗病*治疗方面有独到之处。根据不同患者的肝炎血清学和肝脏病理学检查结果,为其制定最佳的治疗方案,同时全程跟踪随访患者抗病*治疗过程,以获得最佳的抗病*效果,目前根据科室展示的数据表明,接受抗病*治疗的乙肝及肝硬化患者大多数病情稳定,效果良好,部分患者甚至达到了HBsAg转阴(乙肝转阴)的目标。
4
客户的儿子今年七岁,由于无诱因下出现脸色苍白、胃口差、身体消瘦等情况,到医院进行系统的检查,检查后诊断为肝肿瘤,医生建议开刀手术,想医院比较好?
医探:小儿肝脏肿瘤临床上并不少见,且以恶性肿瘤居多,多见于5岁以上的儿童。因早期症状不明显,故早期发现有一定困难。最有效的治疗是手术切除,良性或恶性肿瘤均可手术切除。对于不能切除的肝脏恶性肿瘤,可考虑行介入治疗。
医院科室为广州市妇女儿童医疗中心肝胆外科,该科室是全国重点专科,目前也是国内最大的小儿门静脉高压治疗中心之一,同时在儿童肝肿瘤方面,该科室是中国抗癌协会小儿肿瘤专业委员会的成员单位,是华南地区的主要负责成员单位,医院多学科诊疗模式,整合了多学科资源,规范了儿童肝母细胞瘤的诊疗。科室已成为广东省小儿外科医教研及化医学的人才培养基地,是广东省最具影响力的小儿外科之一。
5
客户的母亲患有心脏病,由于病情控制良好,近两年并未出现异常,但近期偶尔觉得心脏不适,并伴随不同程度的发烧,到医院检查确诊为心内膜炎,医院比较合适?
医探:心内膜炎是由于细菌侵犯到了心内膜而引起的一种炎症性疾病。主要的感染部位有心脏内膜,和心脏瓣膜。好发于有心脏病史、抵抗力低下者。该病的治疗一般以缓解症状、预防并发症等治疗为原则,出现不适症状或伴随其他症状时,需要及时就医检查并根据病情应用药物或手术,所以需要医院科室进行诊疗,判断疾病的进程情况方可对症治疗。
医院中医院心血管内科,该科室是国家放射与治疗临床医学研究中心分中心,国家卫生健康委心律失常和冠心病介入诊疗培训基地,该科室特设有五个亚专科及两个国家级平台,能够熟练开展各种心血管常见病及急危重病的诊治和各种心血管介入手术,且手术成功率高、疗效好、并发症少,居于国内领先水平。协助心脏外科成功开展了心脏移植手术,是国内最早开展疑难心血管病多学科协作(MDT)会诊的中心。心血管内科年门诊量16万余人次,年收治病人余人次,年心脏介入量余次,均属于国内前列。
本系列专注帮助保险顾问解决客户医疗问题
从医疗角度帮助保险顾问丰富营销方式
让客户更全方位的了解疾病
并了解疾病背后隐藏的数据
更加让客户明白保险的重要性
以及保险条款中的涉及到医疗方面的知识
如果你是保险顾问,您可以