事发后，市委市政府高度重视，立即开展调查，现将调查情况通报如下：
一、关于拨打急救电话情况
经调取甘肃省紧急医疗救援中心接线纪录，并与当事人妥某磊（系儿童妥某轩的父亲）核实，12时15分至12时18分，妥某磊连续4次拨打急救电话，前3次因拨打时长不足，未接通。12时18分拨通急救电话，称其妻摔倒，人在马忠华手抓餐厅附近家中，意识不清。急救调度中心调度员了解其核酸、抗原情况，回复高风险区域需要协调并安排线上诊疗。随后，中心调度员向兰州市医管中心工作人员发送