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TUhjnbcbe - 2020/6/28 11:05:00

步步高云猴全球购日均订单达2.3万单 王填甘当“采购员”


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站在 风口 上的云猴


湘潭在线7月15日讯(湘潭首席 翁灵娜 通讯员 王萍) 三月份,尼泊尔;四月份,欧洲;五月份,澳大利亚、新西兰;接下来是日本,然后是美国、墨西哥、厄瓜多尔 这是步步高集团董事长王填今年安排得满满当当的行程,以至于他总在朋友圈里爆料出在澳大利亚牧场、日本机场的种种奇闻趣事。


人们忍不住会问,王填在环游世界?是的。说得更为确切点,他正在干着一件大事 整合全球资源,满足中国的消费者。今年的出游行程,也是王填为构筑步步高全球供应链而精心设计的。王填说,如今,他是步步高的 首席采购员 。


一位零售业上市公司董事长,放下繁重的工作,跑到异国他乡当起了采购员,颇为耐人寻味。它折射出,在新的商业环境下,零售商的竞争,已经从本地化供应链升级为全球供应链的竞争。在这一过程中,跨境电商的兴起起到了推波助澜的作用。


而此刻,步步高的电商已经历了数次转型和蜕变,从当初PC端商城到如今的移动端云猴,从之前的B2C到如今的全渠道,更重要的是,步步高旗下跨境电商云猴全球购,又为步步高 触 开启了新的时代。用王填自己的话说, 步步高电商做到了全球购,才算是真正找到了风口 。


区域版 阿里巴巴


步步高电商是如何进化的?这一切得从一年多以前说起。2014年前后,是实体零售企业转型电商的分水岭,实体零售商态度由之前的观望、质疑甚至抵抗,转为尝试、参与甚至主动拥抱。其中,就包括步步高。


2013年12月26日,步步高上商城正式上线。开业首日,上销售即达166万元。在短短24小时内,商城订单数过万,站访问和销售总额均超百万。


这个 发源 于零售、 发达 于零售的商业大鳄,自此由单纯的实体店转变为线上线下双线扩张的企业。


王填之所以选择12月26日,另有深层次的含义:当初步步高集团正是化用了毛主席 农村包围城市 的战略,从湘潭起家,进*长沙,并在湖南、江西两地扩张,最后进入四川、重庆、广西、贵州等市场。步步高商城的战略也注定是 农村包围城市 。王填曾经打过一个比方,他说阿里巴巴就像长江三峡大坝,把全国消费者的需求汇聚在阿里巴巴,而步步高商城就是在三峡上游的每个省堵一个坝。


而事实证明,作为一个本地化的电商,步步高商城确有它的独到之处。


步步高源自湘潭,在长株潭地区拥有较高的品牌知名度、商品资源、门店布局以及供应链优势。上商城初开,要迅速扩大影响,步步高决定首推接地气的商品,以食品、日用品等 超市品类 作为第一期的主打商品,并辅以如腊肉、剁椒之类的湖南本地产品。一经推出,即受到本地消费者的欢迎,上商品大为畅销。


云猴横空出世


就在步步高 区域版阿里巴巴 紧锣密鼓布局时,移动电商的思潮进一步触动了王填。 在PC端,作为后来者的实体店比不过京东、天猫、1号店,但在移动时代,我们处在同一起跑线上。 王填心想。


于是,不久后便有了步步高旗下云猴的横空出世。


2014年10月29日,步步高云猴大平台战略上线发布会在长沙喜来登大酒店举行,云猴APP正式上线,提出了 打造全国首个O2O本地生活服务平台 的目标。有人还清晰地记得,就是在那天,王填在微信上向中国零售精英群发出了英雄帖 步步高集团旗下推出的全国首个完全开放式O2O本地生活服务平台云猴荣耀上线。这是一种宣告,更是一种挑战,步步高以 初生牛犊不怕虎 的自信和气魄,向互联大佬们发起了首轮挑战。


与其说云猴是移动版的步步高电商,还不如说是升级版的步步高电商。在原有步步高商城基础上,云猴形成了五大平台,其玩法更加趋向于互联的惯用玩法。


云猴将步步高商城这个相对较简单的交易平台,细化成为了五个可以相对独立的子平台。第一个是交易平台和服务类平台,也即大电商平台;第二个是大物流平台;第三个是大便利平台;第四个是大会员的平台;第五个是大支付的平台。通过云猴的五个子平台,步步高商城由以前的结构和功能较单一的平台,摇身一变,成为拥有线上线下的完整的闭环的云猴。与此同时,步步高云猴又发行了一种名为高币,又称G币的虚拟货币,它可以在云猴、云猴联盟商户、步步高实体店等进行支付。


在这个平台上,从交易到订单、物流、交付、支付、顾客满意度信息管理,我们整个形成了一个闭环。 看到更加互联化、人性化的云猴,王填再一次坚定了自己做电商的决心。


腾云驾雾走向世界


2015年,跨境电商开始火爆。能有机会与互联大佬们站在同一起跑线上,步步高当然不会错失良机!


4月2日,在2015年移动互联岳麓峰会分会场,步步高云猴全球购跨境移动电商平台上线发布,王填和他的云猴开始抢占移动电商的下一个 风口 。也因此,步步高云猴全球购一跃成为了湖南省内第一家跨境电商。


不少业界杰出代表看好步步高的这次跨越。他们认为, 跨境电商未来拼得更多的是供应链的整合,步步高在零售行业打拼了20年,其供应链整合能力毋庸置疑。 云猴会员的引流成本已经能够实现在10元左右,而传统电商获取一个会员的成本则高达80 90元。这主要基于步步高实体门店之前的会员基础和信任度。 步步高之前稳扎稳打的实体店经验,再次为电子商务的发展带来优势,使其成为优于单一电商或单一实体的优质、高效综合运营商。跨境电子商务的开通,给人们带来了种种美好的遐想。


目前,云猴全球购为满足不同顾客需求,提供 保税区发货 、 海外直邮 两种购物方式。 保税区发货 海外批量直采,整批入国内报税仓,区内打包,邮快件出仓,海关国检监管,成本低,效率高,正品保障,更快到货。 海外直邮 由云猴境外合作方海外打包,直接发货,商品更加丰富。其中,步步高跨境电商目前主要与广州南沙保税区合作,保税区发货业务占到了八成。


为增强消费者的购物体验,今年4月,步步高开出首家跨境电商体验店。这家体验店面积约60平方米,展示了包括日本纸尿裤、澳大利亚沐浴露、德国儿童座椅等多项品类的进口商品实物,共计200个品类。与此同时,步步高集团旗下正在建设的梅溪新天地里,也已规划了5万平米的跨境奥特莱斯,通过跨境电子商务,商品基本可以做到与国外同步上市。


电子商务,是步步高实体店的转型。全球购上线以来,截至6月30日,日均订单达到23000单。到9月30日,我们要争取日均订单达到5万单。 对已经站上互联 风口 的步步高,领*人王填充满了信心和期待。

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