年以来，依托*和国家东西部扶贫协作*策，在杭州市、余杭区和浙江大学、浙江大医院(以下称浙大二院)等对口帮扶地区、单位的支持下，浙大二院、医院、医院等机构组团到台江县开展医疗帮扶工作，使台江县的医疗服务能力和服务水平大幅度提升，切实解决广大群众看病远、看病难、看病贵、看不好病的问题。
医院脱胎换骨
10月22日下午，急救车急促的鸣笛声在浙大二院台江分院响起，一位昏迷的22岁女性患者被紧急推入抢救室。
“该患者口服有机磷农药，抢救难度极大，死亡概率极高。”急诊科主任陆承恩带领团队对患者进行药物解*治疗后，将其送入重症医学科。
先是通过血液净化等复杂技术处理，再根据病情的变化不断调整方案，重症医学科全力施救。到第4天，患者神智恢复清楚，脱离了生命危险。
正如窗外的暖阳在冬日为人们送来温暖，现代医术的进步带给人类极大福音。
“有机磷农药中*在台江县是常见中*病种，医院得到帮扶前，医院医疗水平有限，在转院途中不幸离世。”陆承恩感叹。
作为国家扶贫开发工作重点县，台江县年建档立卡贫困人口中，因病因残致贫困户占比达6.38%。
“没有全民健康，就没有全面小康。”健康扶贫成为台江脱贫攻坚的重要战役。
年，在杭州市、余杭区和浙江大学、浙大二院等对口帮扶地区、单位的支持下，浙大二院、医院等机构“组团”医院。浙大二院医院作为分院来建设；医院力争通过4年对口帮扶，医院医疗水平整体提升。
年5月30日，浙大二院台江分院挂牌成立。9月，浙大二院委派急危重症科护士长、主任护师汪四花来到台江帮扶，担任院长。
成立之初，台江分医院建成黔东南有一定影响力医院的目标。
“定下目标的时候，心里其实没底。”汪四花回忆，当时看到的情况出乎想象：“医院冷冷清清，蜘蛛网似的电线密密麻麻爬在外墙，设施放置不合理……”
汪四花说：“我就一个念头，医院获得‘重生’。”
时间紧任务重，来不及一项项推进，医院确定了外涵建设和内涵提升同步进行的发展思路。
强制度、改流程、整环境、增设备、育人才、建学科、传技术……在帮扶单位的支持下，一系列措施强力推进，医院整体水平大幅提升。
两年时间，医院情况大为改观；今年，一跃成为黔东医院。
服务患者体验提升
“之前，我们急诊科门前都没有通道的。”站在如今设备归置医院急诊室里，陆承恩说，医院的管理理念和制度都有很大欠缺。
为了加强管理，医院引进JCI、PDCA、7S等先进管理理念，五年间完善、修订了近项制度流程，规范了医务人员医疗行为，让就医流程井然有序。
特别是门急诊楼的升级改造、急诊科功能布局和流程再造，让原本以“担架队”形式存在的急诊科真正实现了急诊救护的功能。
同时，医院以“患者与服务对象至上”理念为核心抓医务人员价值观，全面系统推进管理建设。
医院，“一站式服务中心”为患者提供“一条龙式”就医服务，苗族导医协助言语不通的患者看病就医，行动不便的患者有免费轮椅乘坐……
医院帮扶专家指导下，医院对中医科、办公室、医院环境进行全面规范改造。
“以前我们能提供的中医诊疗服务很少，如今针灸、推拿、小儿退热贴等中医诊疗服务都得到了群众的高度认可。”中医科主任张福友：“不仅医疗水平提高了，医院还推进优质便民服务，嵌入人性化关爱，改善患者就医体验，医院的影响力和知晓率直线上升。”
医疗水平的提升让患者体验大幅提升。与帮扶前四年相比，医院门诊量增长.4%，住院人数增长52.8%，手术人次增长.7%，转诊率下降62.9%；医院帮扶后三年与帮扶前三年均值相比，门、急诊病人增长%，住院人数增长%，转诊率下降43%。
发展守护百姓健康
年以来，浙大二院派出帮扶专家44批次70名专家，加上杭州市余杭区派出的专家共74名，轮流到台江县帮扶。浙江大学和浙大二院捐赠核磁共振、超声刀、高清腔镜等医疗设备及系统设施超万元。通过组团式医疗帮扶，医院新建成立了远程会诊、泌尿外科、磁共振室等18个重点学科，搭建了eICU远程平台和数字病理远程共享平台。
医院等单位帮扶下，医院先后新增设立综合科住院部、医务科、护理部、院感科、信息科、总务科、人事科，建成重点专科肺病科、针灸科、分泌科，进一步规范了科室建设，医院组织结构不断完善。
同时，为了留下一支“带不走”的医疗队伍，台江分院推动实施“六个组合拳”，即专家传帮带、导师制带教、专家远程培训、开设学教课堂、开展急救演练、成立急救小组等，打造符合台江本土实际的卫生人才培养细胞工程。
从医院管理理念缺失、职工观念落后、技术水平落后、专科骨干人才匮乏、基础设施设备紧缺老旧到医疗卫生服务体系健全、学科专业建设完备、设备不断增加、诊治技术水平大幅提高，在各方帮扶资源的大力支持下，台江县也积极筹集资金资源加大投入，近年来台江医疗事业实现跨越式提升。目前，台江县镇、村两级医疗卫生基础设施和人员队伍建设也得到显著性提高，特别是各个村(居、社区)和易搬点实现卫生室全覆盖。群众的一些常见疾病能够得到就近诊治，身体健康更加有保障。
“医院的医生很专业，我们很信任。”台江县群众杨群说。
“组团式帮扶模式充分体现了社会主义制度的优越性，是东西部扶贫协作在脱贫攻坚中的生动实践。其优势在于凝聚各方资源，形成精准组合拳，集中发力效率高；引进东部专家团队，培育本土医疗队伍，人才培养持续高效；植入先进理念，优化管理体系，智志双扶激发动力。”杭州市选派挂职干部、台江县副县长司文朋说：“在少数民族集聚的贫困山区，组团式帮扶模式具有很大的推广价值。紧紧抓住东西部扶贫协作的重大历史契机，精准研判帮扶双方的优势与需求，牢牢把握培育本土人才队伍这一关键点，坚持人才、资金、设备和理念、制度、体系的融合与更新，一定能够助推更多的贫困山区实现跨越式发展。”
贵州日报天眼新闻记者
余光燕李卓檬
编辑杨韬
编审杨仪
